Často kladené dotazy

Objednávky jsou obvykle s láskou připravovány a odesílány do 1–3 pracovních dnů.

Pokud vaše objednávka ještě nebyla odeslána, kontaktujte nás prosím co nejdříve. Uděláme maximum pro to, abychom vám pomohli. 🤍

Přijímáme bezpečné platby kreditní kartou, přes PayPal a další místní způsoby platby. Chceme, aby Váš nákup byl stejně tak uvolněný a nekomplikovaný jako naše kousky.

Aktuálně zasíláme pouze v rámci Německa a do České republiky. Takto můžeme zaručit spolehlivé doručení 📦

• Německo: 2–4 pracovní dny
• Česko: 2–5 pracovních dnů

Německo:

• DPD: 4,95 €

Česko:

• DPD: 199 CZK

Jakmile bude váš balíček na cestě, obdržíte potvrzení o odeslání s odkazem pro sledování, abyste mohli kdykoli snadno zkontrolovat stav objednávky.

Můžete nás snadno kontaktovat e-mailem na adrese hello@lemonb.de nebo na našem Instagramovém účtu @lemonbcollection.

Ano – zboží můžete vrátit nebo vyměnit do 14 dnů od doručení, pokud je nenošené, čisté a v původním stavu.

Není to pro vás to pravé? Žádný problém, usnadníme vám vrácení zboží.

• Německo: Vrácení zdarma
• Česko: Paušální cena 150 Kč.

Jakmile k nám bude vaše vrácená zásilka doručena a zkontrolována, dojde k vrácení peněz do 5–10 pracovních dnů prostřednictvím původní platební metody.

Pokud si přejete jinou velikost, kontaktujte nás prosím před odesláním zboží zpět, abychom vám mohli výměnu klidně a bez komplikací zorganizovat.

Kontaktujte nás prosím na hello@lemonb.de, abychom Vám mohli zaslat štítek pro vrácení zboží.

Pro vrácení zboží nebo dotazy nám kdykoli napište e-mail na hello@lemonb.de nebo zprávu na Instagram @lemonbcollection.

Na každé stránce produktu naleznete podrobný seznam rozměrů. Naše styly jsou navrženy tak, aby se nosily pohodlně.

Většina našich kousků má volný nebo mírně oversized střih, ideální pro odpočinkové dny a klidné chvíle.

Doporučujeme jemné praní na nízkou teplotu a sušení na vzduchu, abyste se z vašeho kousku mohli dlouho těšit 🌿